FAQ — Întrebări frecvente despre ambalaje

Pentru comenzile online nu există valoare minimă de comandă. La producțiile personalizate (de ex. sacoșe imprimate sau formate specifice clientului) se aplică cantități minime în funcție de produs — acestea vă sunt comunicate individual, la cerere. Pentru marfa de stoc: comandați începând de la 1 cutie.

Cât timp comanda nu a fost încă expediată, ne puteți contacta telefonic la (+49) 7731 / 924430 sau prin e-mail la info@elke-plastic.com. Comenzile deja expediate nu mai pot fi anulate — se aplică dreptul de retragere: Revocați aici contractul de cumpărare.

Pentru colete standard în interiorul Germaniei calculăm 7,50 € net per colet; de la o valoare a comenzii de 200 € net, livrarea în Germania este gratuită. Pentru țările UE — inclusiv România — se aplică tarife eșalonate pe țară, afișate transparent înainte de finalizarea comenzii. Mărfurile voluminoase și cele paletizate se calculează individual.

Comenzile primite până la ora 14:00 sunt expediate de regulă încă în aceeași zi lucrătoare. Termenul de livrare standard DPD în Germania este de 1–5 zile lucrătoare, în UE de 1–7 zile lucrătoare (detalii pe pagina de expediere). La producțiile personalizate, termenele de livrare sunt mai lungi din motive de producție: 4–6 săptămâni.

Da, livrăm în numeroase țări UE, inclusiv România. Clienții din Elveția comandă prin magazinul nostru elvețian elke-plastic.ch, clienții din Austria prin elke-plastic.at. Momentan nu livrăm în Marea Britanie.

DPD încearcă până la trei livrări. Dacă nu este nimeni la adresă, coletul este depus într-un DPD PickUp Shop din apropierea dumneavoastră. Primiți actualizări de status prin e-mail și puteți seta la DPD o adresă sau o zi preferată de livrare.

Da, ridicarea personală de la depozit este posibilă după programare telefonică la (+49) 7731 / 924430. Lu–Vi 8:00–12:00 și 13:00–17:00.

Fie pentru uz profesional, fie pentru achiziții private: la Elke Plastic toți clienții comandă în condiții corecte. Multe ambalaje sunt disponibile direct din stoc, în diverse dimensiuni și variante, și pot fi comandate comod online — cu metode de plată flexibile precum PayPal, Klarna, card de credit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, plată în avans sau factură. Aici găsiți toate metodele de plată.

Da — cumpărarea pe factură este disponibilă. Termenul de plată standard este de 30 de zile net.

Pentru clienții B2B afișăm standard prețuri nete plus TVA-ul legal. Clienții B2C văd prețuri brute cu TVA inclus. Puteți comuta oricând între vizualizarea B2B și B2C. (Sus în antet sau deasupra tabelului de comandă)

Sortimentul nostru standard cuprinde LDPE (polietilenă de joasă densitate, moale, transparentă), HDPE (polietilenă de înaltă densitate, lăptoasă, stabilă), PP (polipropilenă, perfect transparentă, foarte rezistentă), OPP (PP orientat), compozit PE/PA (vid/barieră ridicată), precum și hârtie și folii bio compostabile (PLA, celuloză). Găsiți o prezentare completă a materialelor în glosarul nostru.

Da — cea mai mare parte a sortimentului nostru este conformă pentru contact alimentar potrivit Regulamentului UE 10/2011 (materiale plastice în contact cu alimentele) și UE 1935/2004 (materiale în general). Declarația de conformitate (Declaration of Compliance, DoC) există pentru fiecare articol și poate fi transmisă la cerere. Căutați în fișa tehnică a produsului simbolul pahar-furculiță sau mențiunea „conform pentru contact alimentar”.

„my” (și µm, micrometru) este unitatea de măsură pentru grosimea foliei: 1 µm = 1/1000 mm. O folie de 50 my are deci 0,05 mm grosime. Regulă practică: cu cât valoarea my este mai mare, cu atât folia este mai rezistentă la rupere și mai grea. Sacoșele standard au 50–80 my, sacii menajeri 40–60 my, foliile industriale grele 100–200 my.

Da — în special pungile noastre LDPE pentru congelare și pungile de vid PE/PA sunt rezistente la frig până la −40 °C și rămân flexibile și în stare înghețată. Pentru aplicații de congelare recomandăm grosimi de folie de la 50 my. PP devine casant la temperaturi negative și nu este potrivit.

Da. Toate ambalajele din plastic din sortimentul nostru sunt fără BPA și nu conțin plastifianți ftalați. Ne aprovizionăm exclusiv de la producători europeni cu conformitate REACH și alimentară dovedită.

Da — realizăm soluția dumneavoastră personalizată de ambalare, chiar și de la cantități mai mici — contactați-ne, calculăm individual. Formular de cerere: Solicitați aici o producție personalizată.

La formatele speciale neimprimate (dimensiune, grosime sau culoare specială) calculăm individual — sunt realizabile și cantități mai mici. Vă întocmim cu plăcere o ofertă individuală — trimiteți o cerere de mostre.

Da — Elke Plastic GmbH este înregistrată în registrul ambalajelor LUCID al Registrului Central al Ambalajelor din Germania (ZSVR). Numărul nostru de înregistrare poate fi comunicat la cerere. În calitate de importator și distribuitor în Germania, îndeplinim toate obligațiile legii ambalajelor (participare la un sistem dual).

Depinde de cine introduce ambalajul pentru prima dată pe piața din Germania. Dacă achiziționați pungile noastre și le umpleți cu propriile produse, dumneavoastră aveți obligația de înregistrare în calitate de distribuitor. Vă consiliem cu plăcere — contactați-ne.

Regulamentul UE privind ambalajele PPWR (UE) 2025/40 a intrat în vigoare la 11 februarie 2025 și se aplică în întreaga UE de la 12 august 2026. Înlocuiește vechea Directivă 94/62/CE și impune cote obligatorii de conținut reciclat, standarde minime de reciclabilitate, reducerea supra-ambalării și interzicerea anumitor ambalaje de unică folosință. Mai multe în glosar: PPWR.

Foliile noastre bio din PLA (acid polilactic) și foliile din celuloză sunt compostabile industrial conform DIN EN 13432. În plus, oferim pungi din PE cu conținut de origine vegetală (bio-PE din trestie de zahăr) — identic chimic cu PE fosil, dar cu un bilanț de CO₂ semnificativ mai bun. Atenție: compostarea domestică este certificată doar pentru puține produse (marcaj separat).

Pungile standard din rLDPE conțin, în funcție de linia de producție, 30–80 % reciclat post-consum (PCR). Pentru produsele destinate contactului alimentar, conținutul reciclat este momentan de 0 % (restricționat legal până la aprobarea EFSA). Marcăm conținutul PCR în fișa tehnică a produsului — la cerere furnizăm certificate de material (de ex. EuCertPlast).

La loc uscat, ferit de lumina directă a soarelui, la 10–25 °C. Radiația UV face plasticul casant, căldura accelerează îmbătrânirea plastifianților (la adezivi). Depozitarea în ambalajul original previne murdărirea și depunerea de praf. Înălțime maximă recomandată de stivuire: 2 paleți.

Pungi LDPE/HDPE neimprimate: minimum 2 ani la depozitare corectă. PP și compozit PE/PA: 3 ani. Foliile bio compostabile (PLA, celuloză) îmbătrânesc mai repede: 6–12 luni, deoarece încep să se degradeze sub influența umidității și căldurii. Închideri autoadezive (adeziune): maximum 18 luni.

Da — prin formularul nostru de cerere de mostre primiți mostre gratuite de produse din sortimentul standard. La producțiile personalizate, mostrele de tipar se trimit după aprobarea fișierelor de tipar.

Da. Echipa noastră de vânzări vă consiliază Lu–Vi 8:00–12:00 și 13:00–17:00 la (+49) 7731 / 924430 sau prin e-mail la info@elke-plastic.com. Pentru solicitări complexe (producții personalizate, volume mari, soluții specifice pe industrii) stabilim cu plăcere o întâlnire la fața locului sau un apel video.

Elke Plastic GmbH este o afacere de familie la a treia generație, fondată în 1972 la Rielasingen-Worblingen. De atunci aprovizionăm industria, comerțul, sectorul profesional și persoanele private din Germania și din întreaga UE cu soluții de ambalare.