// MODALITĂȚI DE PLATĂSigur · Flexibil · Conform GDPR

Modalități de plată — plătiți în siguranță și flexibil

Vă oferim o gamă largă de modalități de plată — de la portofele electronice rapide precum PayPal și Apple Pay, până la cardurile de credit clasice și plata în avans, sau cumpărarea pe bază de factură. Toate plățile sunt criptate SSL și respectă standardul PCI-DSS Level 1.

Criptare SSL 256 de biți
Protecția cumpărătorului Trusted Shops
GDPR și PCI-DSS Level 1
// METODE DE PLATĂ7 metode — portofele electronice și clasice

Metode de plată.

Alegeți modalitatea de plată potrivită pentru dvs. — de la portofele electronice rapide, până la cardurile de credit clasice sau cumpărarea pe bază de factură.

Portofele online și finalizare rapidă a comenzii

PayPal

Protecție cumpărător inclusă

Plătiți prin furnizorul de servicii de plată PayPal, folosind informațiile salvate în contul dvs. PayPal, fără a fi nevoie să introduceți din nou datele de plată.

Mai multe informații la PayPal →

Apple Pay

Touch/Face ID

Plătiți rapid și în siguranță prin Apple Pay pe un dispozitiv Apple compatibil. Apple Pay utilizează datele de plată salvate în Apple Wallet — confirmate prin Touch ID sau Face ID.

Mai multe despre Apple Pay →

Google Pay

Android

Plătiți prin serviciul Google Pay pe un dispozitiv Android compatibil. Google Pay utilizează datele de plată salvate în aplicația Google Wallet.

Mai multe despre Google Pay →

Modalități de plată clasice

Card de credit

Imediat

VISA · Mastercard · UnionPay · American Express — plătiți comod cu cardul de credit. Debitarea are loc în ziua confirmării comenzii. Procesare sigură prin Shopify Payments.

Klarna

Verificare bonitate

Klarna oferă patru opțiuni flexibile de plată: factură, plată în rate, transfer instant și debit direct. Pentru cumpărarea pe bază de factură, plata în rate și debitul direct este necesară o verificare pozitivă a bonității.

Mai multe informații la Klarna →

Plată în avans / transfer bancar

Transferați suma facturii în contul nostru. După primirea plății, expediem marfa. Vă rugăm să indicați la transfer numărul comenzii dvs. (și, dacă este cazul, numărul de client) ca motiv al plății.

Date bancare:
Volksbank in der Ortenau eG
IBAN: DE57 6649 0000 0000 9800 05
SWIFT/BIC: GENODE61OG1

Notă: comisioanele pentru transferul de bani (de ex. comisioane de transfer sau de schimb valutar) sunt suportate de client.

// SECURITATE ȘI CONFORMITATECriptare, protecția cumpărătorului, conformitate

Securitate & conformitate.

Noi nu stocăm datele de plată — datele cardurilor și ale conturilor sunt păstrate exclusiv criptat, la furnizorul respectiv de servicii de plată.

SSL 256 de biți

Toate plățile se procesează prin conexiuni criptate SSL/TLS. Standard industrial pentru comerțul electronic.

PCI-DSS Level 1

Cel mai înalt nivel al standardului Payment Card Industry Data Security Standard.

Conform GDPR

Protecția datelor conform GDPR-UE. Fără transmitere către terți. Drept la informare, ștergere și portabilitatea datelor.
// ÎNTREBĂRI FRECVENTE PLATĂTop 10 întrebări despre plată

Întrebări frecvente despre plată.

Cele mai frecvente întrebări despre modalitățile de plată, securitate și condiții.

Ce modalități de plată oferă Elke Plastic?

PayPal, Apple Pay, Google Pay, card de credit (Visa/Mastercard/Amex/UnionPay), Klarna (factură/rate/transfer instant/debit direct), plată în avans prin transfer bancar și cumpărare pe bază de factură (30 de zile net).

Este posibilă cumpărarea pe bază de factură și pentru clienții noi?

Da, și clienții noi pot plăti comod pe bază de factură — termen de plată 30 de zile net.

Când primesc marfa în cazul plății în avans?

După ce primim plata în contul nostru, expediem marfa de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea. Transferurile bancare durează de obicei 1-2 zile lucrătoare — vă rugăm să luați în calcul acest interval. Pentru o expediere mai rapidă, recomandăm PayPal, Klarna transfer instant sau cardul de credit.

Este plata în magazin sigură?

Da. Toate plățile se procesează prin conexiuni criptate SSL 256 de biți. Noi nu stocăm datele cardurilor sau ale conturilor — acestea rămân exclusiv la furnizorul respectiv de servicii de plată (Shopify Payments, PayPal, Klarna). Certificat PCI-DSS Level 1 și protecție a cumpărătorului Trusted Shops inclusă.

Există suprataxe sau comisioane pentru anumite modalități de plată?

Nu. Nu percepem comisioane pentru modalitățile de plată oferite. La cumpărarea în rate prin Klarna pot apărea dobânzi, în funcție de rata aleasă — acestea sunt afișate transparent la finalizarea comenzii.

Sunt stocate datele mele de plată?

Nu stocăm datele cardurilor sau ale conturilor dvs. La achizițiile recurente prin PayPal sau Klarna, datele sunt stocate criptat exclusiv la furnizorul respectiv de servicii de plată. Dvs. păstrați controlul în orice moment.

Cum funcționează Klarna Factură?

La Klarna Factură, după expediere primiți o factură separată de la Klarna, cu termen de plată (de obicei 14-30 de zile). Condiție: verificare de bonitate reușită. Mai multe informații: klarna.com.

Pot schimba modalitatea de plată după plasarea comenzii?

Atâta timp cât comanda nu a fost încă expediată, contactați-ne telefonic la (+49) 7731 / 924430 sau prin e-mail la info@elke-plastic.com — vom încerca să facilităm schimbarea. Pentru comenzile deja expediate, modificarea nu mai este posibilă.

Ce se întâmplă în caz de întârziere la plată?

La depășirea termenului de plată, vă vom trimite un memento amabil. În caz de întârziere prelungită se aplică dobânzile legale de întârziere, precum și taxele de somație. Dacă întâmpinați dificultăți, vă rugăm să ne contactați din timp — găsim împreună o soluție.

// ÎNTREBAREA DVS. NU A PRIMIT RĂSPUNS?

Condiții speciale sau cerințe personalizate?

Echipa noastră de vânzări vă oferă consultanță privind condițiile B2B, debitul direct SEPA pentru firme, facturarea colectivă și acordurile individuale de scont.